옐로우마케팅은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 홈페이지 상담 및 견적 요청 확인
- 서비스 문의에 대한 답변 및 연락
- 계약 및 프로젝트 진행에 필요한 의사소통
- 서비스 제공 및 고객 요청사항 처리
- 분쟁 처리 및 상담 이력 확인
옐로우마케팅은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 상담 및 서비스 제공 과정에서 수집되는 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 처리합니다.
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홈페이지 상담 또는 문의 과정에서 다음 정보가 수집될 수 있습니다.
| 수집 항목 | 이름, 연락처, 이메일, 회사명 또는 상호, 문의내용 |
|---|---|
| 자동 수집 항목 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용기록 등이 생성될 수 있습니다. |
| 수집 방법 | 홈페이지 상담폼, 전화, 이메일, 카카오톡·네이버톡 등 이용자가 직접 제공하는 방식 |
개인정보는 원칙적으로 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
다만 계약, 거래, 분쟁 대응 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 정보는 해당 법정기간 동안 보관할 수 있습니다.
상담 및 문의 기록은 상담 처리와 사후 확인을 위해 필요한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
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| 담당 | 개인정보 보호 담당자 |
|---|---|
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