본 약관은 옐로우마케팅(이하 “회사”)이 제공하는 온라인 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
본 약관은 옐로우마케팅 홈페이지를 통한 상담, 온라인 광고, 콘텐츠 제작, 랜딩페이지 및 홈페이지 관련 서비스 이용에 관한 기본 기준을 안내합니다. 개별 프로젝트의 구체적인 업무 범위·비용·기간은 별도 견적서 또는 계약 내용이 우선 적용될 수 있습니다.
용어의 정의
“서비스”란 회사가 제공하는 검색광고, 쇼핑광고, 콘텐츠 제작, SNS 마케팅, 키워드 분석, 광고 디자인, 랜딩페이지 제작, 홈페이지 개선 및 이에 부수되는 관련 업무를 의미합니다.
“이용자”란 본 홈페이지에 접속하거나 상담, 견적 요청 또는 서비스 계약을 진행하는 개인 또는 사업자를 의미합니다.
약관의 효력 및 변경
본 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용은 홈페이지를 통해 안내할 수 있습니다.
별도 계약서, 견적서 또는 업무 협의 내용이 있는 경우 해당 개별 합의 내용이 본 약관보다 우선할 수 있습니다.
서비스의 제공
회사는 상담 및 협의를 통해 확정된 범위에 따라 서비스를 제공합니다. 프로젝트의 내용과 일정은 자료 전달 시점, 수정 요청, 광고 플랫폼 심사, 외부 서비스 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다.
네이버, 카카오, 구글, SNS 등 외부 플랫폼을 이용하는 서비스는 해당 플랫폼의 정책 및 시스템 운영 기준의 영향을 받을 수 있습니다.
상담 및 계약
상담 또는 견적 요청만으로 계약이 자동 성립되는 것은 아니며, 업무 범위·비용·일정 등에 대한 상호 확인 후 계약 또는 작업이 진행됩니다.
이용자는 서비스 진행에 필요한 자료와 정보를 정확하게 제공해야 하며, 자료 제공 지연으로 인해 일정이 변경될 수 있습니다.
이용요금 및 결제
서비스 비용과 결제 조건은 프로젝트별 견적서, 계약서 또는 별도 협의 내용을 따릅니다.
광고 플랫폼에 직접 지급되는 광고비, 외부 솔루션 사용료, 도메인·호스팅·유료 이미지·폰트 등 제3자 비용은 별도일 수 있으며, 사전에 협의합니다.
자료 및 콘텐츠
이용자가 회사에 제공하는 상호, 로고, 이미지, 문구, 상품정보 및 기타 자료에 대한 사용 권한과 적법성은 이용자가 확인해야 합니다.
회사에서 제작한 결과물의 이용 범위, 원본 파일 제공 여부, 저작권 또는 사용권은 개별 계약 및 협의 내용에 따릅니다.
제3자의 저작권, 상표권, 초상권 등 권리를 침해하는 자료의 사용을 요청해서는 안 됩니다.
이용자의 의무
이용자는 관련 법령과 본 약관을 준수해야 하며, 허위·불법·과장 정보 또는 타인의 권리를 침해하는 내용을 서비스에 이용하도록 요청해서는 안 됩니다.
광고계정, 쇼핑몰, 홈페이지 등 이용자의 계정에서 발생하는 개인정보·결제·상품 판매·고객 응대 등 운영상 책임은 별도 관리계약이 없는 한 이용자에게 있습니다.
서비스의 제한 또는 중단
시스템 점검, 서버 장애, 통신 장애, 외부 플랫폼 정책 변경, 천재지변 또는 기타 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유가 발생한 경우 서비스가 일시적으로 제한되거나 중단될 수 있습니다.
이용자가 계약 내용을 위반하거나 업무 진행에 필요한 사항을 장기간 제공하지 않는 경우 회사는 협의를 거쳐 서비스 진행을 보류할 수 있습니다.
책임의 제한
회사는 마케팅 및 광고 서비스를 통해 특정 순위, 매출, 문의 수, 전환율 또는 기타 성과를 보장하지 않습니다. 광고 성과는 시장 상황, 경쟁 환경, 상품 경쟁력, 예산, 플랫폼 정책 및 이용자의 운영 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다.
회사의 귀책사유가 아닌 외부 플랫폼 장애, 정책 변경, 이용자 제공 자료의 오류, 제3자의 행위 등으로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.
개인정보 보호
회사는 서비스 제공 과정에서 취득한 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유기간 및 권리 행사 방법 등 자세한 내용은 별도의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
분쟁 해결 및 관할
회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 상호 협의합니다.
협의로 해결되지 않는 경우 대한민국 법령을 적용하며, 관할 법원은 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.
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